Menü
Sepet
0

Sıkça Sorulan Sorular

Üye olmadan sipariş verebilirsiniz. Bunun için ürün sayfalarından satın almak istediğiniz ürünleri sepete ekleyerek, 'Sepeti onayla' adımında karşınıza çıkan ekrandan 'Üye Olmadan Devam Et' demeniz yeterli. Üye olmadan verdiğiniz siparişe ait bilgilendirmeleri, sipariş esnasında paylaştığınız e-posta adresinden takip edebilirsiniz. Siparişlerinize ait bilgilere erişebilmek için üye olarak sipariş vermenizi tavsiye ederiz.

• Satın aldığınız ürünler ürün detay sayfasında belirtilen teslimat tarih aralığında teslim edilir. Satın aldığınız ürünlerin teslimat tarihine "Hesabım" bölümünde “Siparişlerim“ sayfasından da ulaşabilirsiniz.

• Üründe “24 saatte kargoda” yazısı var ise siparişiniz 24 saat içinde kargoya verilir. Bu ürünler “HIZLI TESLİMAT” ürünleridir.

• Sipariş dağıtıma çıktığında kargo firması tarafından SMS ile bilgilendirilirsiniz.

• Kargoya verildikten sonra siparişinizin kargo aşamalarını "Hesabım" bölümünde “Siparişlerim“ sekmesinde bulunan “Kargom Nerede?" linkinden takip edebilirsiniz.

Sayfanın sağ üstünden yer alan Giriş Yap>Üye Ol alanından kullandığınız aktif bir e-posta adresi girerek oluşturacağınız şifre ile üyeliğinizi tamamlayabilirsiniz.

Üye olurken kullanacağız e-postanızın doğruluğundan emin olmalı, aktif kullandığınız bir adres ile üyeliğinizi tamamlamalısınız. Size ve siparişinize özel tüm bilgilendirmeleri bu adres üzerinden paylaşacağız. Şifrenizin; 7-15 karakter arasında olmasına, en az 1 harf ve 1 rakam içermesine dikkat etmelisiniz.

Sadece kredi kartı ile online ödeme yapabilirsiniz.


Sıkça Sorulan Sorular

1. Pazaroo.com’dan nasıl alışveriş yapabilirim? Üye olarak veya misafir kullanıcı şeklinde ürünleri sepete ekleyip ödeme adımlarını tamamlayarak alışverişinizi yapabilirsiniz.

2. Ödeme yöntemleri nelerdir? Kredi kartı, banka kartı ve anlaşmalı ödeme sistemleri ile güvenli şekilde ödeme yapabilirsiniz.

3. Kargo ve teslimat süresi ne kadar? Siparişleriniz, ürünün stok durumuna göre genellikle 2-5 iş günü içinde kargoya verilir. Teslimat süresi bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir.

4. İade ve değişim nasıl yapılır? Ürünlerinizi teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade talebi oluşturabilirsiniz. İade koşullarına uygun ürünler için ücret, ödeme yaptığınız yöntemle geri ödenir.

5. Satıcı başvurusu nasıl yapılır? Satıcı başvuru formunu doldurup gerekli belgeleri yükleyerek başvurunuzu tamamlayabilirsiniz. Onay sonrası mağazanız açılır ve ürünlerinizi listelemeye başlayabilirsiniz.

6. Müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim? Sorularınız için destek@pazaroo.com pazaroo.comadresine e‑posta gönderebilir veya çağrı merkezimizi arayabilirsiniz.

Sitemizin performansını ve kullanımını analiz etmek, sosyal medya özelliklerini sağlamak ve içerik ile reklamları geliştirmek ve özelleştirmek için çerezler kullanıyoruz